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- 搬家常識
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穿工衣到客戶家搬家給客戶增加信任度
時間：2013-11-27 10:30:53深圳搬家公司工人沒有穿工衣，引起了客戶的誤解。一定要穿工衣到客戶家搬家，這樣會給客戶增加一定的信任度 。把我公司工人拒之門外，是工人的粗心大意，還是天氣的原因呢？公司昨天搬家，按照客戶的要求在下午一點到達客戶家。剛一下車，小區保安就要求我們廣州螞蟻搬家公司的工人在外面等，需要客戶來證實一下帶我們工人上去。不一會客戶就下來了，問了很多“說”你們怎么沒有穿工衣呀！你們是不是深圳寶安搬家公司。在深圳搬家公司很多，冒牌搬家公司也不少。你們連工衣也不穿，憑什么證明你們就是正規深圳南山搬家公司呀！工人就說憑服務呀！工人就拿出了蓋有公司蓋章的單據，給客戶看�？次覀兊姆⻊崭渌陌峒夜颈纫槐�，今天不是下雨嗎？你總不能讓我們穿一身濕衣服來你們家搬家吧！要是天晴我們沒有穿工衣，那就說不過去呀！再說了，你看，我們司機不是有穿工衣嗎?外面雨大，我們搬家跑來跑去衣服淋濕了，回公司就換了自己的便裝。說半天，客戶還是不讓我們進去，硬要說我們不是正規深圳搬家公司，我工人要求客戶打電話去我公司確認，客戶也不同意。最后直接就把我們拒之小區門外，工人只好打電話回公司，要求公司跟客戶溝通一下，沒有想到的是客戶竟然說她不搬了，這樣不是就耍我們嗎?其實也不能全部怪我們客戶了，也因為搬家市場魚龍混雜，給客戶搬家留下陰影。這也給我們一個教訓，以后搬家，不管是什么原因。一定要穿工衣到客戶家搬家，這樣會給客戶增加一定的信任度
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